Article 1 - Applicabilité

1.1 Les conditions générales stipulées ci-dessous (“Conditions générales”) s'appliquent et forment partie de toutes les offres et transactions prévues en vertu des services (numériques) offerts (en ligne) par R&D Media via le réseau de tout prestataire de communication mobile (“Opérateur”) avec qui l'Utilisateur final a souscrit un abonnement (“Abonnement Mobile”) ou un Contrat prépayé, indépendamment du fait que ces services soient ou non décrits également dans les présentes Conditions générales. Les services (numériques) offerts (en ligne) par R&D Media peuvent inclure (mais ne se limitent pas) des jeux, des messages textuels, des fichiers son et/ou image et/ou des services similaires (“Services Zemgo”) qui sont fournis par le réseau de l’Opérateur au moyen d’un service de messagerie SMS (“SMS”), d’un service général de radiocommunication par paquets (“GPRS”), d’un service Troisième Génération (“3G”), du WAP ou d'autres moyens.
1.2 Aucun départ de ces Conditions générales ne peut s'appliquer sauf en cas d'accord préalable implicite écrit de R&D Media pour le contrat spécifique.

Article 2 - Livraison du Service Zemgo

2.1 L'Utilisateur final demande le(s) service(s) Zemgo auprès de R&D Media. Ces services seront fournis par R&D Media et réseau de l’Opérateur vers l’Utilisateur final.

Article 3 – Conditions générales

3.1 Lors de l'envoi du mot-clé désigné vers le code abrégé dédié, l'abonné recevra un message de confirmation qui accuse réception de l'abonnement réussi à ce service. Plus tard, l'abonné recevra un SMS avec un puzzle/une question à résoudre. L'abonné peut marquer des points en résolvant le puzzle/répondant à la question correctement.
Quand vous vous inscrivez via Internet ou SMS.
A la fin de la promotion, le gagnant sera tiré au sort à partir des casse-tête avec les bonnes réponses. Donc, chaque casse-tête avec les bonnes réponses sera une participation au concours. Plus de bonnes réponses, signifie plus de chances de gagner.

Quand vous participez via un fichier sans frais.
Après avoir envoyé le fichier sans frais, vous recevrez un courriel réponse avec 25 casse-tête. Après avoir rempli vos réponses, vous pouvez envoyer la liste de vos réponses par courriel à info@zemgo.com. Vous recevrez alors une nouvelle liste avec 25 autres casse-tête à résoudre. Le nombre maximum de casse-tête que vous pouvez résoudre par concours est de 100. Le gagnant sera tiré au sort à partir des casse-tête avec les bonnes réponses. Donc, chaque casse-tête avec les bonnes réponses sera une participation au concours. Plus de bonnes réponses, signifie plus de chances de gagner.

3.2 L'abonné restera un membre enregistré même après la fin de la durée de la promotion à laquelle il/elle a souscrit jusqu'à ce qu'il/elle se désabonne.
3.3 L'abonné doit être âgé d’au moins 18 ans. Si vous n'êtes pas la personne responsable du règlement des factures du téléphone portable ou si vous avez moins de 18 ans, merci d'obtenir l'autorisation du payeur de la facture mobile, du tuteur, des employeurs avant de vous abonner et/ou de participer au Service. En vous abonnant et/ou en participant au service, R&D Media présume que l'abonné a obtenu l'autorisation, l'accord ou l'approbation nécessaire auprès du payeur de la facture mobile, du tuteur ou des parents.
3.4 Les frais d'utilisation des services Zemgo sont indiqués sur ce site web à la page ‘F.A.Q.’

3.5 Au terme de la durée de la promotion, la liste des gagnants sera téléchargée sur ce site web, veuillez consulter la liste des gagnants sur la page “produits et prix”. Les résultats sont définitifs et aucune correspondance ne sera envoyée. Dans les 5 jours ouvrés après la clôture de la promotion, le gagnant sera personnellement contacté au numéro de téléphone portable utilisé pour s'abonner au service. Le gagnant sera appelé pendant 1 semaine, 2 fois par jour. S'il ne répond pas au téléphone, aucune réclamation du prix ne peut être faite. Au cas où le gagnant ne serait pas joignable, un autre utilisateur sera contacté, en l'occurrence celui ayant le deuxième meilleur score.

3.6 Ce service est un service d'abonnement. Il se poursuivra jusqu'à ce que le client décide de se désabonner. Le client sera automatiquement inscrit à la promotion suivante lorsque la promotion précédente aura expiré.

3.7 Un abonné peut se désabonner en envoyant ARRET au code abrégé (ex : SMS ARRET au 55155,88688, 55455 ou 66066). Pour obtenir les détails exacts, veuillez consulter les conditions ou la Foire aux questions sur le site web. L’autre moyen de se désabonner est de prendre contact avec notre service clientèle, par courrier électronique ou par téléphone. Indiquez toujours le numéro de téléphone portable. Les données de contact sont disponibles sur le site web sous l'onglet ‘Contact’. 

Article 4 – Comment jouer

4.1 Pour s'abonner au service Zemgo, veuillez vous inscrire via Internet ou par SMS. Par SMS, si vous rencontrez l'une des promotions Zemgo à la télévision, vous pouvez vous abonner en envoyant un SMS à l'aide du mot-clé désigné au code abrégé. (ex : SMS <POPCORN> au 55155, 88688, 55455 ou 66066). Par Internet, vous pouvez saisir votre numéro de téléphone portable sur les pages de renvoi Zemgo. Via fichier sans frais : Vous pouvez vous inscrire au concours, sans frais, en allant au lien suivant : fichier sans frais. Ici vous trouverez un fichier PDF que vous devez remplir entièrement et envoyer à   info@zemgo.com.
4.2 Si vous vous abonnez par SMS, les clients Zemgo recevront un message de confirmation qui accuse réception de l'enregistrement réussi. Ultérieurement, le premier puzzle/la première question sera envoyé(e). Les clients Zemgo qui se sont abonnés par Internet recevront un message de confirmation qu'ils devront d'abord confirmer. Une fois la confirmation réussie, le premier puzzle/la première question sera envoyé(e) à l'abonné. (Les messages de confirmation sont gratuits).
4.3 L'abonné peut choisir de répondre ou non au puzzle/à la question. Seules les bonnes réponses permettent de marquer des points. Les mauvaises réponses ne permettent pas de cumuler des points. Si vous répondez au puzzle/à la question, le système du service enverra des questions supplémentaires chaque fois que vous répondrez aux questions précédentes. Si vous ne répondez à aucune question, aucune autre question supplémentaire ne vous sera envoyée le même jour.

Article 5 – Prix

Les prix à gagner sur Zemgo sont multiples. Ils varient de produits à des prix en espèces. Si une taxe sur le parie est applicable, R&D Media sera contraint de deduire ce montant du prix. De plus, les participants peuvent être transfrontaliers. Cela signifie que les résidents d'autres pays peuvent avoir une chance de gagner le même prix offert dans la promotion en question. La couverture de la promotion sera indiquée sous l'onglet ‘produits et prix’. R&D se réserve le droit de proposer une somme en espèce à la place de n’importe lequel des prix en tout ou partie. S’il est remplacé par du numéraire, le prix sera d’une valeur équivalente ou supérieure. Le Prix doit être accepté tel quel et n'est ni cessible ni divisible.

Si le nombre de participants  est inférieur à 50 alors, Zemgo s’octroie le droit de changer les prix pour un autre prix d’un montant égal.

Tous les prix gagnés seront livrés à l'adresse de l'abonné dans un délai de 2 mois, à condition que l'abonné fournisse une adresse valide à R&D Media, ou dans le cas d'un prix en espèces, il sera crédité sur le numéro de compte désigné à condition que le gagnant communique son numéro de compte à R&D Media. Tous les frais d'affranchissement ou bancaires seront supportés par le gagnant.

R&D Media se réserve le droit d'utiliser toutes les images/photographies, le nom et le lieu de résidence du gagnant pour toutes les promotions, publicités ou opérations marketing futures sans obtenir le consentement préalable ou sans notification préalable et sans payer le(s) gagnant(s). 

Article 6 - Frais

6.1 Les offres ou les déclarations mentionnées dans les publicités ou sur www.zemgo.com (“Site Web”) sont sans obligation à moins que le contraire soit expressément stipulé par écrit.

1. 6.2 Avant le début de l'abonnement, l'abonné recevra un message gratuit contenant une brève description du service et les frais pour chaque message. Ensuite, chaque message reçu ou envoyé peut engendrer des frais en fonction du type de message et/ou du mode de facturation. Des frais standards, définis par l'opérateur, peuvent s'appliquer à tous les messages textuels envoyés et reçus. Les tarifs et le mode de facturation pour l'utilisation du service dans un pays spécifique sont disponibles sous l'onglet F.A.Q.
   
   6.3 Sur ce site web, l'abonné trouvera les frais occasionnés par les abonnements offerts. Pour un abonnement ordinaire, les frais sont débités par l’Opérateur sur le compte de l’abonné et pour un abonnement prépayé, les frais sont déduits du solde crédit de l’abonné. Par les présentes, l'abonné accorde expressément son autorisation pour les frais et s'engage à payer en totalité les frais engendrés par l'abonnement au service de R&D Media. Par consentement mutuel, il est également possible de payer les frais d'une autre façon (par carte de crédit, par exemple).

2. Article 7 – Modifications de prix

3. 7.1 R&D Media est à tout moment en droit de modifier n'importe quels et tous les frais qui suivent toute annonce préalable sur le Site Web. Les abonnés enregistrés recevront une annonce par SMS deux semaines avant la modification de prix. Les modifications seront réputées avoir été acceptées si les abonnés continuent d'utiliser ou de s'abonner aux services de R&D Media après la date de mise en œuvre de la modification.

4. Article 8 – Résiliation et désabonnement

6. 8.1 La résiliation du Service Zemgo Service est possible uniquement comme indiqué sur le Site Web.

7. 8.2 Le Service Zemgo est réputé avoir été résilié uniquement lorsque l’abonné a reçu un message de confirmation par SMS indiquant la résiliation. Le message de confirmation de la résiliation engendrera des frais qui ne devraient pas excéder le coût réel du message. R&D Media peut résilier tous les services Zemgo si (a) l'abonné ne paie pas les frais dans le délai indiqué sur l'abonnement du téléphone portable que l'abonné a passé avec l'Opérateur, ou si (b) R&D Media (i) a des raisons de croire que l'abonné agit ou a agi en violation des Conditions générales ou des Conditions générales de jeu ou si (ii) l'Opérateur demande expressément de le faire ou si (c) toute loi, réglementation, directive ou action du gouvernement rend tout ou partie du service Zemgo illégale ou impraticable ; ou si (d) l'utilisation du service Zemgo par l'abonné entrave ou menace d'entraver l'intégrité ou la fonctionnalité du réseau R&D Media de quelque manière que ce soit. 
   
   8.3 R&D Media n’accepte aucune responsabilité envers l’abonné et/ou des tiers comme conséquence de la résiliation ou de l'annulation du ou des services Zemgo.

8. Article 9 – Propriété intellectuelle

9. 9.1 Sauf dans les cas contraires mentionnés dans les présentes Conditions générales, tout brevet, auteur, marque, schémas, droits de modèle et/ou autres droits de la propriété intellectuelle relatifs aux services Zemgo et/ou au Site Web, appartient à R&D Media, son distributeur ou son fournisseur.

10. 9.2 R&D Media accorde par les présentes aux abonnés un droit d’utilisation limité, non exclusif, non cessible et révocable pour le téléchargement et/ou l’affichage du ou des Services Zemgo.

11. 9.3 Sauf stipulation explicite contraire par by R&D Media, les abonnés ont l'interdiction expresse de reproduire, modifier, faire de l'ingénierie inverse, louer, louer à bail, prêter, transmettre, dupliquer, exécuter, céder, distribuer, vendre, revendre, créer des produits dérivés ou utiliser de quelque manière que ce soit les Services Zemgo téléchargés ou reçus en tout ou partie, autrement que par les moyens et aux fins expressément consentis par écrit par R&D Media.

12. 9.4 L'abonné garantit et dégage de toute responsabilité R&D Media ses responsables, administrateurs, employés, fournisseurs et informateurs tiers et endosse la responsabilité envers R&D Media ses responsables, administrateurs, employés, fournisseurs et informateurs tiers pour les conséquences résultant des violations des droits de la propriété intellectuelle de R&D Media ou des tierces parties, , de la violation des présentes Conditions générales ou des Conditions générales de Jeux découlant d'une utilisation non-autorisé des services Zemgo ou d'un mauvais comportant sur le Site Web.

13. Article 10 - Responsabilité

14. 10.1 L’utilisation des Services Zemgo et du Site Web de R&D Media s’effectue aux propres risques de l’abonné. L'abonné doit fournir tout téléphone portable, matériel ou autres périphériques et logiciels compatibles et s'assurer qu'ils sont en état de marche et adaptés aux services Zemgo.  R&D Media ne peut pas garantir que les Services Zemgo répondent aux exigences de l’abonné, ni que le téléchargement, la réception et/ou l’affichage des services Zemgo soient exempts d’interruptions ou d’erreurs.

15. 10.2 L'abonné reconnaît que les services de télécommunication mobile, tels que les services Zemgo, sont soumis à la capacité à établir et/ou maintenir une connexion, que la qualité de la connexion peut ne pas être équivalente ou suffisante en tout lieu et heure, et que les Services Zemgo peuvent être négativement influencés ou temporairement indisponibles en raison de perturbations provoquées par des facteurs physiques (tunnels, montagnes, bâtiments, etc.), ou par des modifications ou une maintenance du réseau de l’Opérateur.

16. 10.3 Si, à tout moment, l’abonné ne peut pas faire une utilisation non-interrompue des Services Zemgo, ceci ne peut en aucun cas donner lieu à un droit de réduction sur les frais à payer pour les Services Zemgo, ni à un droit de restitution de paiements déjà acquittés.

17. 10.4 Tout abonnement ou téléchargement des services Zemgo sont à la discrétion et aux seuls risques de l'abonné et en aucune circonstance, R&D Media ne sera tenu responsable pour des dommages de quelque nature que ce soit, y compris mais sans se limiter, les infections ou les contaminations ou la perte de données ou les dégâts causés au matériel et/ou logiciel de l'abonné résultant de l'accès au Site Web ou de l'utilisation ou du téléchargement des services Zemgo, y compris le matériel et le logiciel requis pour se connecter aux services Zemgo. Il incombe à l’abonné de prendre les mesures nécessaires pour éviter tout dommage potentiel de cette nature.

18. 10.5 Si R&D Media est tenu, pour quelque motif que ce soit, d'indemniser l’abonné au titre de dommages directs ou accessoires de toute nature, une telle indemnisation ne devra en aucun cas excéder la valeur de la facture des Services Zemgo payés par l'abonné pour les dommages présumés.

19. 10.6 Les contenus du Site Web ont été compilés avec le plus grand soin. Cependant, R&D Media ne peut fournir aucune garantie quant à la nature, l’exactitude ou le contenu de ces informations. R&D Media ne sera pas tenu responsable des erreurs, omissions, imprécisions, malentendus, retards ou commandes illisibles ou notifications conformément à l’usage d’Internet ou au point d’information applicable.

20. 10.7 L'abonné ne doit pas envoyer de messages infectés et/ou contaminés, illégaux, dommageables, menaçants, vulgaires, diffamatoires, tortueux, qui ne respectent pas la vie privée d'autrui ou tout autre message inacceptable à R&D Media, et dégage R&D Media de toutes responsabilités contre les dommages directs ou indirects résultant de l'envoi de tels messages.

21. Article 11 – Traitement des données

22. 11.1 Afin de fournir les services Zemgo aux abonnés, R & D Media collecte et traite (c'est-à-dire : qu’il collecte, sauvegarde, affiche, fournit à des tiers, organise et crée des liens entre elles) certaines données personnelles et de trafic à propos de l’abonné.

23. 11.2 R&D Media traitera les données de l’abonné uniquement tel que décrit dans sa déclaration de confidentialité qui peut être lue et téléchargée sur le Site Web. A tout moment, R&D Media traitera les informations de l’abonné en se conformant pleinement aux lois et règlements en vigueur en matière de vie privée. En tant que société international, R&D Media et ses filiales dépassent progressivement les frontières d'un même pays.

24. 11.3 R&D Media se réserve le droit d'utiliser le numéro de téléphone portable et l'adresse courriel de l'abonné à des fins promotionnelles.

25. Article 12 – Choix légal

4. 12.1 L'utilisation des Services Zemgo, le Contrat et le Site Web sont soumis aux lois du pays dans lequel la campagne est organisée. Le défaut de R&D Media d'exercer ou de faire appliquer des droits ou des dispositions quelconques des Conditions générales ne doit pas constituer une renonciation de ces droits ou de ces dispositions. Si une disposition quelconque des Conditions générale est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent toutefois que le tribunal devra faire de son mieux pour donner effet aux intentions des parties dans le but de refléter les dispositions et dans toute la mesure permise par loi, et les autres dispositions resteront de plein effet.  

5. 12.2 Tout litige sera résolu devant un tribunal compétent dans le pays dans lequel la campagne est organisée.

6. Article 13 – Disposition finale

7. 13.1 Les présentes Conditions générales peuvent être consultées dans les locaux de R&D Media, et un exemplaire peut être envoyé gratuitement sur demande.

13.2 R&D Media se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales le cas échéant. Les modifications doivent être notifiées à l'abonné en les affichant sur le Site Web de R&D Media. Les modifications de cette manière seront réputées avoir été acceptées si l'abonné continue d'utiliser ou de télécharger les Services Zemgo après la durée ou la date indiquée qui suit leur mise en place.

13.3 R&D Media se réserve le droit de remplacer tout article par d'autres articles d'une même valeur sans notification préalable.

13.4 R&D Media possède son siège social à Amsterdam, où il est légalement enregistré auprès de la Chambre de Commerce sous le numéro 34233120. Veuillez adresser toutes vos correspondances concernant les Services Zemgo ou les présentes Conditions générales à R&D Media B.V. Max Euweplein 32, 1017 MB Amsterdam, Pays-Bas. Ou envoyez un courriel à info@zemgo.com. Le numéro de téléphone gratuit est le 18773881689.