Kuidas Zemgo’ga liituda?
Interneti kaudu: Kui satute Internetis mõnele Zemgo kampaania reklaamile, võite otsustada proovida. (Tavaliselt eeldatakse teilt küsimuse või mõistatuse lahendamist, mille puhul on teil võimalik võita auhind.) Pärast mõistatuse/küsimuse lahendamist palutakse teil sisestada kuvatud veergu oma mobiiltelefoni number. Pärast oma mobiilinumbri sisestamist saadetakse teile tasuta sõnum unikaalse PIN-koodiga. Kui sisestate selle PIN-koodi Internetti määratud väljale, kuulute ametlikult auhinna eest võistlejate hulka.
Kas on võimalik, et keegi tellib teenuse minu nimel?
Kui keegi teine (kogemata) sisestab Internetis teie telefoninumbri, pole sel isikul võimalik võistlusel osalemist kinnitada. Sellisel juhul saadetakse teie mobiiltelefonile tasuta sõnum PIN-koodiga, mis on teenusega tellimiseks vaja kinnitada. Ärge kunagi kinnitage sõnumit, mida te pole endale taotlenud.
Kuidas Zemgo teenuse tellimust tühistada?
Klient saab tühistada teenuse tellimuse igal ajal, saates sõnumi STOP numbrile 15415.
Kui palju osalemine maksab?
Pärast valitud teenuse tellimist maksate iga vastu võetud sõnumi eest 25 EEK. Teenuse miinimumtasu nädalas on 50 EEK. Arvestage, et sõnumite saatmise tasu ei sisalda teie mobiilioperaatori kehtestatud hinnakirjajärgset sõnumi hinda. Kõigile saadetud sõnumitele võib lisanduda ka operaatoripoolne sõnumi saatmise hind. Need hinnad võivad sõltuvalt mobiilioperaatorist erineda. Operaatori hinnakirja kohta lisateabe saamiseks pöörduge oma mobiilioperaatori poole.
Mitu sõnumit mulle saadetakse?
Kaks korda nädalas saadetakse teile ülevaade kogutud punktisummast, lisaks veel uus mõistatus /küsimus. Kui soovite saada lisapunkte, saate mängida igal ajal, vastates nii paljudele küsimustele või lahendades nii palju mõistatusi kui soovite. Iga õige vastuse korral saadetakse teile sõnum uue mõistatusega. Iga vale vastuse korral saadetakse teile sõnum sama mõistatusega. Seega on teile saadetavate sõnumite miinimumarv kaks.
Millal teenus aegub?
Teenus jätkub pidevalt senikaua, kuni otsustate teenuse tellimuse tühistada. Kui kampaania, millega olete tellinud, lõpeb, sisestatakse teid järgmisesse kampaaniasse. Erinevate kampaaniate tingimused leiate veebiaadressilt www.zemgo.com lehelt „Tooted ja auhinnad”.
Milliste auhindade eest ma mängin?
Kaks korda nädalas saadetakse teile sõnum, kus tuuakse välja, millise auhinna eest mängite ja kui palju punkte olete kogunud. Lisaks on kõik teenused ja kaasnevad auhinnad välja toodud lehel „Tooted ja auhinnad”.
Kas on mingeid erinevusi kohalike ja rahvusvaheliste auhindade vahel?
Jah, on küll. Kui kampaania on rahvusvaheline, tähendab see seda, et auhinna eest võistlete rahvusvaheliste mängijate vastu. Kohalike auhindade puhul võistlete vaid oma riigis olevate mängijatega. Kampaania toimumise ulatus on välja toodud lehel „Tooted ja auhinnad”.
Kuidas ma saan auhindu võita?
Iga lahendatud mõistatuse eest teenite punkte. Auhinna võitmiseks peate saama nii palju punkte kui võimalik. Kampaania sulgemisel on võitjaks see isik, kes on kogunud kõige rohkem punkte. Kui mitmel mängijal on sama punktisumma (viik), arvestatakse valesti vastatud mõistatuste arvuga. Auhinna võidab mängija, kellel on vähem valesid vastuseid. Kui ka valesti vastatud küsimuste arv on sama, saadetakse mängijatele, kellel on kõrgeim punktisumma koos sama arvu valesti vastatud küsimustega, uus avatud küsimus. Auhinna võidab mängija, kes vastab sellele küsimusele õigesti. Kui ka pärast seda jääb viik püsima, korratakse seda protsessi senikaua, kuni võitja on selgunud.
Rahvusvahelised auhinnad: Kampaania sulgemisel valitakse iga riigi võitja. Iga riigi võitjaks on isik, kellel on selles riigis kõrgeim punktisumma. Seejärel saadetakse kõrgeima punktisumma kogunud isikule SMS viimase küsimusega (vastavalt vajadusele). Isik, kes on õigele vastusele kõige lähemal, võidab auhinna.
Millal saan ma teada, kas ma võitsin auhinna?
Võitjaga võetakse ühendust viie päeva jooksul pärast kampaania lõppemist mobiiltelefoni numbri kaudu, mida registreerimisel kasutati. Kui seda isikut kätte ei saada, helistatakse teise koha saanud isikule. See protsess kordab ennast kuni keegi kätte saadakse. Võitjat proovitakse kätte saada ühe nädala jooksul kaks korda päevas. Kui telefonile ei vastata, pole auhinnale nõude esitamine võimalik. Tulemused pole läbirääkimisteks avatud.
Millal ma oma auhinna kätte saan?
Auhinnad saadetakse võita poolt edastatud aadressil 2 kuu jooksul pärast võitja poolt aadressi andmist; rahalise auhinna puhul kantakse selle aja jooksul võidusumma üle võitja poolt antud kontonumbrile. ZEMGO jätab endale õiguse asendada toode/teenus sarnase samaväärse toote/teenusega. Auhind tuleb vastu võtta sellisena nagu pakutud. Auhind pole muudetav või jaotatav. ZEMGO ei vastuta postiteenistuse või muude tarnijate poolsete viivituste eest.
Kus võitjad ära mainitakse?
Võitjad mainitakse ära meie veebisaidil lehel „Võtjad”.
Kes ei tohi kampaaniates osaleda?
Alla 18 aastased isikud, kellel puudub eestkostja, seadusliku esindaja või mobiiliarvete maksja luba. Osaleda ei tohi R&D Media või selle allettevõtete töötajad.
Mu laps on registreerunud, kuigi ma ei andnud talle selleks luba. Kuidas on see võimalik?
Meie liitumislehel on selgelt välja toodud, et alla 18 aastastel isikutel pole ilma eestkostja, seadusliku esindaja või mobiiliarvete maksja nõusolekuta lubatud osaleda. Kui tellija registreerub teenuse kasutajaks ja/või selles osaleb, eeldame me, et viktoriinis osalejal on olemas eestkostja, seadusliku esindaja või mobiiliarvete maksja luba, nõusolek või heakskiit. Selle eest ei saa pidada meid vastutavaks. Oma lapse tellimuse tühistamiseks saatke sõnum STOP (koos kõnealuse telefoninumbriga) numbrile 15415.
Kas ma saan samaaegselt mängida rohkem kui ühe auhinna eest?
Mitme auhinna eest on võimalik samaaegselt mängida. Mängimise käigus teenitud punktid registreeritakse iga teenuse korral eraldi.
Kas mu kogusumma säilitatakse ka teenuse tellimuse lõpetamisel?
Punktisumma, mis olete tellimuse lõpetamise hetkeks kogunud, jääb alles ja teil on siiski võimalus auhinda võita. Punktid salvestatakse kuni kampaania täieliku lõppemiseni.
Kes antud kampaaniaid korraldab?
R&D Media B.V. www.rdmedia.com, alaline asukoht Amsterdam, Euroopa, korraldab antud kampaaniaid.
Kuidas teiega ühendust võtta?
Küsimuste või märkuste korral saatke e-kiri aadressil ee@zemgo.com.