Kohta 1 – Soveltaminen
1.1 Alla olevat yleiset käyttöehdot (”Käyttöehdot”) koskevat ja ovat osa kaikkia tarjouksia ja liiketoimintoja, jotka liittyvät R&D Media tarjoamiin (digitaalisiin) palveluihin (verkossa) minkä tahansa matkapuhelinoperaattorin (”Operaattori”) verkoston kautta, jonka liittymä (”Matkapuhelinliittymä”) tai prepaid-sopimus loppukäyttäjällä on riippumatta siitä selitetäänkö näitä palveluja paremmin näissä Käyttöehdoissa. R&D Median (verkossa) tarjoamat (digitaaliset) palvelut voivat sisältää (mutta eivät rajoitu) peli-, tekstiviesti-, ääni- ja/tai kuvatiedostoja ja/tai samankaltaisia palveluja (”Zemgo-palvelut”), jotka toimitetaan Operaattorin verkon kautta tekstiviesteinä (”SMS”), pakettikytkentäistä langatonta General Packet Radio Services -tiedonsiirtotekniikkaa (”GPRS”), kolmannen sukupolven (”3G”) palveluja, WAP-palvelua tai muita menetelmiä käyttäen.
1.2 Poikkeuksia näihin Käyttöehtoihin ei voi tehdä ilman R&D Median etukäteen kirjallisena antamaa ilmoitusta.

Kohta 2 – Zemgo-palvelun toimittaminen

2.1 Loppukäyttäjä tilaa Zemgo-palveluja R&D Medialta. R&D Media ja Operaattorin verkko toimittavat ne loppukäyttäjälle.

Kohta 3 – Käyttöehdot

3.1 Kun tilaaja on lähettänyt tietyn avainsanan määrättyyn numeroon, hänelle lähetetään vahvistusviesti merkiksi onnistuneesta rekisteröitymisestä tähän palveluun. Sen jälkeen tilaajalle lähetetään tekstiviesti, jossa on arvoitus tai kysymys ratkaistavaksi. Tilaaja kerää pisteitä vastaamalla arvoituksiin tai kysymyksiin oikein. Kilpailukauden loputtua korkeimman pistemäärän kerännyt tilaaja voittaa palkinnon tai saa mahdollisuuden ostaa palkinnon ilmoitetulla hinnalla. Jos kilpailukauden päättyessä useampi tilaaja on saavuttanut saman pistemäärän, väärin vastattujen kysymysten määrä tarkastetaan. Tilaaja, jolla on vähiten vääriä vastauksia, voittaa. Jos tämäkin tulos on sama, kysytään avoin kysymys. Tilaaja, jonka vastaus on lähinnä oikeaa, voittaa. Tarvittaessa tämä toistetaan kunnes voittaja löytyy.

Tilaajalle lähetetään päivässä enintään yksi viesti, jossa on yhteenveto siihen mennessä kerätyistä pisteistä ja uusi arvoitus tai kysymys. Tilaaja voi silloin päättää haluaako hän kerätä lisää pisteitä ratkaisemalla hänelle lähetetyn arvoituksen tai vastaamalla kysymykseen. Jos tilaaja haluaa tämän jälkeen jatkaa vastaamista lähetettyihin arvoituksiin tai kysymyksiin, palvelu lähettää lisäkysymyksen joka kerta, kun tilaaja vastaa edelliseen kysymykseen. Jos tilaaja ei vastaa kysymykseen, tilaajalle ei lähetetä lisäkysymystä enää samana päivänä. Tilaaja päättää kuinka moneen kysymykseen vastaa. Kilpailukauden loputtua R&D Media ottaa yhteyttä tilaajaan, jolla on eniten pisteitä. Pistemäärän on oltava ainakin 1 000 pistettä.

3.2 Tilaaja jatkaa rekisteröityneenä tilaajana olemista tilaamansa kilpailukauden päätyttyä kunnes lopettaa palvelun tilaamisen.

3.3 Tilaajan on oltava ainakin 18-vuotias. Jos et ole vastuussa matkapuhelinlaskun maksamisesta tai olet alle 18-vuotias, pyydä lupa matkapuhelinlaskun maksajalta, vanhemmiltasi, holhoojaltasi tai työnantajaltasi ennen kuin tilaat ja/tai osallistut palveluun. R&D Media olettaa, että palvelun tilannut ja/tai siihen osallistuva tilaaja on saanut tarvittavan luvan tai hyväksynnän matkapuhelinlaskun maksajalta, holhoojaltaan tai vanhemmiltaan.

3.4 Zemgo-palvelun käyttämisen hinnat ovat verkkosivustossa kohdassa Usein kysyttyä.

3.5 Tietyn kilpailukauden lopussa eniten pisteitä kerännyt tilaaja on voittaja. Voittoon vaikuttavat tässä olevat muut ehdot. Kilpailukauden päätyttyä voittajaluettelo ladataan verkkosivustoon. Tarkista voittajalista kohdasta Tuotteet ja palkinnot. Tulokset ovat lopullisia ja niihin ei voi vaikuttaa. Voittajaan otetaan henkilökohtaisesti yhteyttä 5 työpäivän kuluessa kilpailun päättymisestä soittamalla matkapuhelinnumeroon, jolla hän kirjautui palveluun. Voittajalle soitetaan viikon ajan kahdesti päivässä. Jos puhelimeen ei vastata, palkintoa ei voida vaatia. Jos voittajaa ei tavoiteta, toiseksi parhaan tuloksen saaneelle käyttäjälle soitetaan.

3.6 Tämä palvelu on kestotilaus. Se jatkuu kunnes asiakas peruu tilauksen. Asiakas kirjataan automaattisesti uuteen kilpailuun edellisen kilpailun päätyttyä.

3.7 Tilaaja voi lopettaa tilauksen lähettämällä lopetusviestin annettuun numeroon (esim. Tekstiviesti <STOP> numeroon 17212). Tarkista tarkat tiedot verkkosivuston käyttöehdoista tai kohdasta Usein kysyttyä. Tilauksen voi perua myös ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme joko soittamalla tai lähettämällä sähköpostia. Ilmoita aina matkapuhelinnumerosi. Yhteystiedot löytyvät verkkosivustosta kohdasta Yhteystiedot. 

Kohta 4 – Pelaaminen
4.1       Zemgo-palvelu tilataan Internetin kautta tai tekstiviestillä. Tekstiviestillä: jos näet yhden Zemgon mainoksista televisiossa, voit tilata palvelun lähettämällä määrätyn avainsanan tekstiviestinä annettuun numeroon (esim. tekstiviesti <Sale> numeroon 17212). Internetissä: voit kirjoittaa matkapuhelinnumerosi Zemgon aloitussivulle.
4.2       Tilattuaan palvelun tekstiviestillä Zemgon asiakkaat saavat vahvistusviestin onnistuneesta rekisteröitymisestä. Sen jälkeen lähetetään ensimmäinen arvoitus tai kysymys. Internetin kautta palvelun tilanneet Zemgon asiakkaat saavat vahvistusviestin, joka heidän on ensin vahvistettava lähettämällä tekstiviesti. Kun vahvistus on onnistunut, ensimmäinen arvoitus tai kysymys lähetetään tilaajalle. (Vahvistusviestit ovat ilmaisia.)
4.3       Tilaaja voi halutessaan vastata arvoitukseen tai kysymykseen. Vain oikeista vastauksista saa pisteitä. Väärästä vastauksesta ei saa pisteitä. Kun arvoitukseen tai kysymykseen vastataan, palvelun järjestelmä lähettää lisäkysymyksen joka kerta, kun olet vastannut edelliseen kysymykseen. Jos et vastaa kysymykseen, sinulle ei lähetetä lisäkysymyksiä enää samana päivänä.
Osana Zemgo-palvelua ja normaalien palkintojen lisäksi tilaaja voi kilpailla myös tuotteen ostomahdollisuudesta. Tämä toimii seuraavasti: mainoksessa näytetään tuotteen alennettu hinta. Kilpailuajan päättyessä eniten pisteitä kerännyt pelaaja saa ostaa tuotteen mainoksessa ilmoitettuun hintaan.

Kohta 5 – Palkinnot
Zemgosta voi voittaa useita eri palkintoja. Ne vaihtelevat tuotepalkinnoista rahapalkintoihin. Lisäksi osallistujat voivat olla eri maista. Tämä tarkoittaa sitä, että eri maiden asukkailla on mahdollisuus voittaa sama palkinto tietyssä kilpailussa. Kilpailualue mainitaan kohdassa Tuotteet ja palkinnot. R&D Media pidättää oikeuden tarjota vaihtoehdoisesti rahaa korvaamaan minkä tahansa palkinnoista kokonaan tai osittain. Jos palkinto korvataan rahalla, palkinnon arvo on sama tai suurempi. Palkinto on hyväksyttävä sellaiena kuin se tarjotaan ja sitä ei voi siirtää tai jakaa useamman kesken.

Jos kampanjassa on alle 50 osanottajaa kampanjan päättyessä, Zemgon kampanjan järjestäjä pitää oikeuden vaihtaa palkinnon toiseen ainakin saman hintaiseen palkintoon.

Kaikki voitetut palkinnot toimitetaan tilaajan osoitteeseen 2 kuukauden kuluessa riippuen siitä onko tilaaja antanut R&D Medialle oikean osoitteen. Jos kyseessä on rahapalkinto, se maksetaan annetulle pankkitilille sen jälkeen, kun voittaja on antanut tilinumeronsa. Kaikki postitus-, lähetti- tai pankkikulut veloitetaan voittajalta.

R&D Media pidättää oikeuden hyödyntää voittajan kuvaa, nimeä ja asuinpaikkaa kaikissa tulevissa mainos-, julkisuus- ja markkinointitarkoituksissa ilman voittajan suostumusta tai ilmoittamatta ja maksamatta siitä voittajille.

Jos uhkapeliveroa on maksettava, R&D Media on velvollinen vähentämään summan palkinnosta.

Kohta 6 – Hinnat

6.1 Mainoksissa tai osoitteessa www.zemgo.com (”Verkkosivusto”) mainitut tarjoukset tai ilmoitukset eivät ole sitovia, jos niin ei ole ilmoitettu kirjallisesti.

1. 6.2 Ennen tilauksen alkamista tilaaja saa ilmaisen viestin, jossa on lyhyt kuvaus palvelusta ja viestien hinnoista. Sen jälkeen jokaisesta vastaanotetusta tai lähetetystä viestistä voidaan veloittaa viestin tyypistä ja/tai laskutustavasta riippuen. Kaikista lähetetyistä ja vastaanotetuista viesteistä voidaan veloittaa operaattorin määrittämä perusmaksu. Palvelun käyttämisen hinta ja laskutustapa tietyssä maassa ovat kohdassa Usein kysyttyä.
   
   Tilaaja maksaa jokaisesta vastaanottamastaan viestistä ja joskus lisäkuluja jokaisesta lähettämästään viestistä. Lisäksi kertaluonteinen tilausmaksu voidaan veloittaa. Palvelun käyttämisen hinnat ovat verkkosivustossa kohdassa Tuotteet ja palvelut. 
   
   

2. 6.3 Tilaaja näkee tästä verkkosivustosta hinnat tarjotuille tilauksille. Jos kyseessä on tavallinen tilaus, kulut veloitetaan tilaajan ja operaattorin välistä tiliä käyttäen. Jos kyseessä on prepaid-liittymä, kulut vähennetään tilaajan saldosta. Tilaaja myöntää täten luvan veloitukseen ja sitoutuu maksamaan kaikki kulut, jotka aiheutuvat R&D Median palvelun tilaamisesta. Tahojen yhteisestä sopimuksesta voidaan kulujen maksu järjestää myös muulla tapaa (esimerkiksi luottokortilla).
   
   Kohta 7 – Hinnanmuutokset
   
   7.1 R&D Medialla on milloin tahansa oikeus muuttaa mitä tahansa hintoja ilmoitettuaan siitä ensin verkkosivustollaan. Nykyiset tilaajat saavat ilmoituksen tekstiviestinä kaksi viikkoa ennen hinnanmuutosta. Muutoksia pidetään hyväksyttyinä, jos tilaaja jatkaa R&D Median palvelun käyttämistä tai tilaamista sen päivämäärän jälkeen, kun hinnanmuutos tulee voimaan.

Kohta 8 – Tilauksen päättyminen ja irtisanominen

8.1 Zemgo-palvelun lopetus voi tapahtua ainoastaan verkkosivustossa kuvatulla tavalla.

8.2 Zemgo-palvelun lopetus todetaan tulleen voimaan ainoastaan silloin, kun tilaaja on vastaanottanut vahvistuksen palvelun loppumisesta tekstiviestillä. Lopetuksen vahvistusviestin hinta on korkeintaan itse viestin lähetyshinta. R&D Media voi lopettaa heti kaikkien Zemgo-palvelujen lähettämisen tilaajalle, jos (a) tilaaja ei pysty maksamaan kuluja tilaajan ja Operaattorin välisessä matkapuhelinsopimuksessa ilmoitetun ajan kuluessa, tai (b) R&D Medialla (i) on syy uskoa, että tilaaja rikkoo tai on rikkonut näitä käyttöehtoja tai pelin käyttöehtoja tai (ii) Operaattori pyytää tekemään niin tai (c) jos Zemgo-palvelu on kokonaan tai osittain jonkin lain, säädöksen, direktiivin tai valtiollisen toimenpiteen mukaan laiton tai mahdoton toteuttaa; tai (d) tilaajan Zemgon palvelujen käyttö heikentää tai uhkaa heikentää R&D Median verkoston yhtenäisyyttä tai toiminnallisuutta millään tapaa. 

8.3 R&D Media ei hyväksy vastuuta Zemgo-palvelun lopetuksesta loppukäyttäjään ja/tai kolmansiin osapuoliin nähden.

Kohta 9 – Immateriaalioikeudet

9.1 Lukuun ottamatta näissä käyttöehdoissa ilmoitettuja tapauksia kaikki patentti-, laatija-, brändi-, piirustus-, mallinnusoikeudet ja/tai muut (immateriaalista) omaisuutta koskevat oikeudet, jotka liittyvät Zemgo-palveluihin ja/tai -verkkosivustoon kuuluvat R&D Medialle, heidän jakelijalleen tai sen tavarantoimittajalle.

9.2 R&D Media myöntää täten tilaajalle rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan ja peruutettavissa olevan käyttöoikeuden Zemgo-palvelu(je)n lataamiseen ja/tai katselemiseen.

9.3 Jos R&D Media ei ilmoita toisin, tilaajat eivät saa tuottaa uudelleen, muokata, aukikoodata, vuokrata, antaa vuokralle, lainata, välittää, kopioida, suorittaa, siirtää, jaella, myydä, jälleenmyydä, luoda johdannaisia tuotteita tai käyttää millään muulla tapaa ladattuja tai vastaanotettuja Zemgo-palveluja osittain tai kokonaan kuin sillä tavoin ja niihin tarkoituksiin, joihin R&D Media on antanut kirjallisen suostumuksen.

9.4 Tilaaja turvaa tappiolta ja suojaa R&D Mediaa, sen toimihenkilöitä, johtajia, työntekijöistä, tavarantoimittajia ja kolmannen osapuolen tiedontuottajia ja hyväksyy vastuunsa seurauksista R&D Medialle, sen toimihenkilöille, johtajille, työntekijöille, tavarantoimittajille ja kolmannen osapuolen tiedontuottajille R&D Median tai kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksien, näiden käyttöehtojen tai pelin käyttöehtojen rikkomisesta, joka johtuu Zemgo-palvelujen luvattomasta käytöstä tai verkkosivuston käytöstä.

Kohta 10 – Vastuu

10.1 R&D Median Zemgo-palvelujen ja verkkosivuston käyttö tapahtuu tilaajan omalla vastuulla. Tilaajalla on oltava täysin yhteensopiva matkapuhelin, laitteisto tai muut laitteet ja ohjelmistot ja hänen on varmistettava, että ne toimivat ja ovat sopivat Zemgo-palveluille.  R&D Media ei voi taata, että Zemgo-palvelut täyttäisivät tilaajan vaatimukset tai että Zemgo-palvelujen lataamisessa, vastaanottamisessa ja/tai katselemisessa ei olisi keskeytyksiä tai virheitä.

10.2 Tilaaja tunnustaa, että Zemgo-palvelujen kaltaisia matkaviestintäpalveluja käytettäessä palvelu riippuu yhteyden muodostamis- ja/tai säilyttämismahdollisuuksista, ja että yhteyden laatu ei välttämättä ole samanlainen tai riittävä kaikkina ajankohtina, ja että Zemgo-palvelut voivat olla heikentyneitä tai tilapäisesti pois käytöstä fyysisten tekijöiden (tunnelit, vuoret, rakennukset jne.) aiheuttamista häiriöistä tai operaattorin suorittamien verkon muutos- tai huoltotoimien vuoksi.

10.3 Jos tilaaja ei jonakin hetkenä voi käyttää Zemgo-palveluja keskeytyksettä, tämä ei anna oikeutta Zemgo-palvelujen kulujen vähennykseen tai aikaisemmin maksettujen summien palautukseen.

10.4 Kaikki Zemgo-palvelujen tilaukset tai lataukset ovat tilaajan päätettävissä ja vastuulla. R&D Media ei voi missään tapauksessa pitää vastuullisena minkäänlaisista vahingoista, sisältäen muttei rajoittuen tartuntoihin tai saastumisiin tai tietojen menetykseen tai tilaajien laitteistoon ja/tai ohjelmistoihin koituneista vaurioista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstä tai Zemgo-palvelujen käytöstä tai Zemgo-palvelujen lataamisesta mukaan lukien laitteistot ja ohjelmistot, joita tarvitaan yhteyden ottamiseen Zemgo-palveluihin. Tilaajan vastuulla on suorittaa vaaditut toimenpiteet kyseisten vahinkojen välttämiseksi.

10.5 Jos R&D Media jostain syystä todetaan korvausvastuuseen tilaajille aiheutuneista suorista tai välillisistä vahingoista, korvaus ei missään tapauksessa voi ylittää niiden tilaajan maksamien Zemgo-palvelujen laskutusarvoa, jotka ovat väitetyn vahingon syynä.

10.6 Verkkosivuston sisältö on laadittu mahdollisimman huolellisesti. R&D Media ei kuitenkaan voi taata sivuston tietojen luonnetta, tarkkuutta eikä sisältöä. R&D Media ei ota vastuuta Internetin tai vastaavan infopisteen käytössä esiintyvistä virheistä, puutteista, epätarkkuuksista, väärinymmärryksistä, viiveistä tai epäselvistä tilauksista tai ilmoituksista.

10.7 Tilaaja ei saa lähettää tartunnan saaneita ja/tai saastuneita, laittomia, haitallisia, uhkaavia, rivoja, häpäiseviä, kieroja, muiden yksityisyyttä loukkaavia tai muuten kyseenalaisia viestejä R&D Medialle. Hänen tulee myös turvata R&D Media suorilta tai välillisiltä vahingoilta, jotka johtuvat sellaisten viestin lähettämisestä.

Kohta 11 – Tietojen käsittely

11.1 Toimittaakseen Zemgo-palveluja tilaajille R & D Media kerää ja käsittelee (ts. kerää, tallentaa, tarkistaa, antaa kolmansille osapuolille, järjestää ja yhdistää) tiettyjä henkilö- ja liikennetietoja tilaajista.

11.2 R&D Media käsittelee tilaajien tietoja ainoastaan yksityisyysperiaatteen mukaisesti, joka on nähtävissä ja ladattavissa verkkosivustosta. R&D Media käsittelee tilaajien tietoja aina voimassa olevien yksityisyyslakien ja -määräyksien mukaisesti. Maailmanlaajuisena yrityksenä R&D Media ja sen tytäryhtiöt menevät enenevissä määrin maiden rajojen yli.

1. 11.3 R&D Media pidättää oikeuden käyttää tilaajan matkapuhelinnumeroa ja sähköpostiosoitetta markkinointitarkoituksiin.
   
   Kohta 12 – Laillinen valinta
   12.1 Zemgo-palvelujen, sopimuksen ja verkkosivuston käyttö ovat sen maan lakien alaisia, missä kampanja pidetään. Jos R&D Media ei onnistu toteuttamaan tai saattamaan voimaan oikeuksia tai käyttöehtojen osia, se ei kumoa oikeuksia tai ehtoja. Jos päätösvaltaisen hallintoalueen oikeus toteaa käyttöehtojen osan pätemättömäksi, osapuolet hyväksyvät kuitenkin sen, että oikeuden tulisi pyrkiä antamaan laillisuus osapuolten tarkoitukselle ehtojen mukaisesti siinä määrin kuin laki sallii ja muut käyttöehtojen osat pysyvät voimassa. 
   12.2 Kaikki kiistat tulee ratkaista päätösvaltaisen oikeuden edessä siinä maassa, missä kampanja pidetään.
   
   Kohta 13 – Viimeinen ehto
   
   13.1 Nämä käyttöehdot ovat saatavilla R&D Medialta. Kopio niistä toimitetaan veloituksetta pyynnöstä.

13.2 R&D Media pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja aika ajoin. Muutoksista ilmoitetaan tilaajille R&D Median verkkosivustossa. Tällaiset muutokset katsotaan hyväksytyiksi jos tilaaja jatkaa Zemgo-palvelujen käyttämistä ja lataamista sen ilmoitetun päivämäärän jälkeen, kun muutos tulee voimaan.
13.3 R&D Media pidättää oikeuden korvata minkä tahansa tuotteen toisella saman arvoisella tuotteella ilman etukäteistä ilmoitusta.
13.4 R&D Median rekisteröidyt toimistot sijaitsevat Amsterdamissa, jossa se on rekisteröity kauppakamariin numerolla 34233120. Lähetä kaikki Zemgo-palveluja tai näitä käyttöehtoja koskevat viestit osoitteeseenR&D Media Europe B.V., Max Euweplein 32, 1017 MB Amsterdam, The Netherlands, tai sähköpostitse osoitteeseen fi@zemgo.com. Ilmaisnumero on: 0942415801.