Hogyan tudok feliratkozni a Zemgo szolgáltatásaira?
Interneten keresztül: Ha az interneten találkozol a Zemgo valamelyik banner hirdetésével, eldöntheted, hogy kipróbálod-e. (Rendszerint egy kérdést kell megválaszolni, vagy egy feladványt megfejteni, amellyel nyereményt lehet nyerni). Ha megoldottad a feladványt, megkérünk, hogy a képernyőn megjelenő oszlopban ad meg a mobilszámodat. Miután megadtad a mobilszámodat, küldünk egy ingyenes megerősítő üzenetet. Amint visszaigazoltad az üzenetet, hivatalosan is játszhatsz a díjért.
SMS-en keresztül: Ha a tévében találkozol a Zemgo valamelyik hirdetésével, eldöntheted, hogy kipróbálod-e. (Rendszerint egy kérdést kell megválaszolni, vagy egy feladványt megfejteni, amellyel nyereményt lehet nyerni). Küldd el a válaszodat, vagy ha nem kell kérdést megválaszolni, akkor küldd el a rövid kódban megadott kulcsszót (pl. a KOALA-t a 17629-re) Egy ingyenes üdvözlő üzenetet fogunk küldeni. Amint visszaigazoltad az üzenetet, csatlakozhatsz és megpróbálhatod megnyerni a díjat.
Más is jelentkezhet a nevemben a szolgáltatásra?
Ha valaki más (véletlenül) beküldi a telefonszámodat, ő nem fogja tudni visszaigazolni a részvételt. Ebben az esetben a mobiltelefonodra egy ingyenes üdvözlő üzenetet fogsz kapni, amelyet neked kell visszaigazolni ahhoz, hogy a szolgáltatásra előfizessél. Kérjük, soha ne igazolj vissza olyan üzenetet, amelyet nem te magad kértél.
Hogyan tudom lemondani a Zemgo szolgáltatását?
Bárki bármikor lemondhatja a szolgáltatást a STOP szó elküldésével a 17629-re. A szolgáltatás lemondásának másik módja az ügyfélszolgálatunk felhívása a 06 (1) 808 8426 telefonszámon. Kérjük, mindig add meg a mobiltelefonod számát.
Mennyibe kerül a részvétel?
A szolgáltatás minimum díja heti 945 Ft. Ezért hetente három üzenetet fogsz kapni. . Miután előfizettél egy kiválasztott szolgáltatásra, a kapott üzenetenként 315 Ft-ot fogsz fizetni. Az összes általadelküldött üzenet díja megegyezik a mobilszolgáltatód díjszabása szerinti díjakkal. Kérjük, a felszámított díjakkal kapcsolatban további információért vedd fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatóddal.
Hány üzenetet fogok kapni?
Heti három alkalommal összefoglalást küldünk az addig elért pontjaidról, plusz egy új feladványt/kérdést. Eldöntheted, hogy bármely adott időpontban további pontokért tetszésed szerinti kérdéseket megválaszolsz vagy feladványokat megfejtesz. Minden egyes helyes válaszért egy új feladványt tartalmazó üzenetet fogsz kapni. Minden rossz válasz esetén ugyanazt a feladványt kapod meg.
Mikor jár le a szolgáltatás?
A szolgáltatás egy előfizetés, amely addig folyamatos, amíg úgy nem döntesz, hogy lemondod. Ha a promóció, amire feliratkoztál befejeződik, automatikusan bekerülsz a következő promócióba. A különböző promóciók időtartama megtalálhatók a ‘termékek és nyeremények' menüpont alatt a www.zemgo.com honlapon.
Milyen nyereményekért fogok játszani?
Heti három alkalommal üzenetet fogsz kapni, amelyekből megtudod, hogy milyen nyereményért játszol és, hogy hány pontot gyűjtöttél. Emellett az összes szolgáltatás és az azokkal járó nyeremény megtalálható a ‘termékek és nyeremények' oldalon.
Van különbség a helyi és globális nyeremények között?
Igen, van. Ha a játék globális, az azt jelenti, hogy a meghirdetett nyereményért világszerte játszó játékosokkal fogsz versenyezni. Helyi nyeremény esetén csak a saját országod béli játékosokkal kell versenyezned. A játék lefedettsége a ‘termékek és nyeremények' oldalon található.
Hogyan tudom megnyerni a nyereményt?
Minden megoldott feladványért pontokat kapsz. Ahhoz, hogy megnyerhesd a díjat, annyi pontot kell gyűjtened, amennyit csak lehet. A promóció lezárásakor a nyertes a legmagasabb pontszámmal rendelkező játékos lesz. Ha egynél több játékosnak azonos a pontszáma (holtverseny áll elő), akkor a hibásan megválaszolt feladványok számát vesszük figyelembe. Az a játékos fogja megnyerni a díjat, akinek kevesebb rossz válasza volt. Ha a rossz válaszok száma alapján is holtverseny van, akkor egy nyílt kérdést küldünk az azonos legmagasabb pontszámmal rendelkező, és azonos számú rossz válasz adott játékosoknak. Az a játékos nyer, aki erre a kérdésre jó választ ad. Ha itt is dönteni kell, a nyílt kérdéses szakaszt addig ismételjük, amíg ki nem választjuk a nyertest.
Globális nyeremény: A kampány lezárásakor minden egyes országban kiválasztjuk a nyertest. Az egyes országok nyertese a legmagasabb pontszámor elért személy lesz. Ezt követően a legmagasabb pontszámú nyertest felkérjük egy utolsó kérdés megválaszolására (ez egy licitálás lesz). A nyereményt az a nyertes nyeri, aki a helyes választ a legjobban megközelíti.
Mikor tudom meg, hogy nyertem-e?
A játék lezárását követően 5 munkanapon belül a nyertessel az előfizetésben megadott mobiltelefonon keresztül felvesszük a kapcsolatot. Ha ez a játékos nem érhető el, a második helyezettet fogjuk felhívni. A folyamat addig ismétlődik, amíg valakit el nem érünk. A nyertest egy héten keresztül, naponta kétszer fogjuk hívni. Amennyiben a nyertes nem veszi fel a telefont, a díjra nem tarthat igényt. Az eredmények nem képezik levelezés tárgyát.
Mikor kapom meg a nyereményem?
A nyereményeket a nyertes által megadott címre szállítjuk ki a cím megadását követő 2 hónapon belül, illetve készpénz nyeremény esetén a nyertes által megadott bankszámla számra utaljuk. A ZEMGO fenntartja magának a jogot, hogy a terméket / szolgáltatást másik, azonos értékű hasonló termékre / szolgáltatásra cserélje. A Nyereményt a felajánlott formában kell átvenni, az nem átruházható vagy megosztható. ZEMGO nem tehető felelőssé a
posta vagy más szolgáltatók által okozott késedelemért.
Hol található a nyertesek névsora?
A nyertesek névsorát ugyanezen a honlapon a "Nyertesek" menüpont alatt töltjük fel.
Ki nem vehet részt a játékban?
A 18 évnél fiatalabbak, és akik nem rendelkeznek jogi képviselőjük, gondviselőjük, vagy mobiltelefon-számlájuk fizetőjének engedélyével. Az R&D Media és kapcsolt vállalakozásainak alkalmazottjai sem vehetnek részt a játékban.
A gyermekem előfizetett, pedig nem adtam rá engedélyt, hogyan lehetséges ez?
A honlapunkon és a TV reklámokban egyértelműen elmondjuk, hogy 18 életévüket be nem töltöttek nem vehetnek részt a játékban, kivéve, ha arra jogi képviselőjük, gondviselőjük, vagy mobiltelefon-számlájuk fizetője engedélyt adott. A szolgáltatásra való előfizetéssel/abban történő részvétellel feltételezzük, hogy a játék résztvevője megszerezte jogi képviselője, gondviselője, vagy mobiltelefon-számlája fizetőjének szükséges engedélyét, belegyezését vagy jóváhagyását. Ezért nem vagyunk felelőssé tehetők. Gyermeke előfizetésének lemondásához kérjük, küldje el (az érintett telefonszámról) a STOP szót a 17629-re. Másik mód gyermeke előfizetésének lemondására ügyfélszolgálatunk felhívása a 06 (1) 808 8426 telefonszámon. Kérjük, mindig adja meg mobiltelefonjának számát.
Játszhatok egyszerre több nyereményért?
Van rá lehetőség, hogy egyszerre több nyereményért is játsszál. A játék során szerzett pontokat szolgáltatásonként regisztráljuk.
A szolgáltatás lemondásakor megmarad az összpontszámom?
Amikor lemondod a szolgáltatást, az összpontszámodat fenntartjuk, és így még mindig lehet esélyed az adott díj megnyerésére. A pontokat a promóció lezárásáig tartjuk meg.
Ki hirdeti meg ezt a játékot?
A játékot az R&D Media B.V. (www.rdmedia.com, székhelye: Max Euweplein 32, 1017 MB Amszterdam, Hollandia) hirdeti meg.
Mi a társaság elérhetősége?
Kérdésekkel vagy észrevételekkel kapcsolatban kérjük, küldj e-mailt a hu@zemgo.com címre.Telefonon keresztül is elérhetsz bennünket, hívd a 06 (1) 808 8426 telefonszámot