Artikel 1 - Tillämplighet
1.1 De allmänna villkoren som anges nedan (“Villkor”) gäller och är del av samtliga erbjudanden och transaktioner bland (digitala) tjänster som erbjuds (online) av R&D Media via alla mobiloperatörers nätverk (“Operatör”) hos vilka Slutanvändaren har ett abonnemang (“Mobilabonnemang”) eller ett förbetalt avtal, oavsett om dessa tjänster är ytterligare beskrivna i dessa Villkor. De (digitala) tjänster som erbjuds (online) av R&D Media kan omfatta (men är inte begränsade till) spel, SMS, ljud- och/eller bildfiler och/eller liknande tjänster (“Zemgo-tjänster”) som levereras via Operatörens nätverk via Short Message Services (“SMS”), General Packet Radio Services (“GPRS”), Third Generation Services (“3G”), WAP eller andra medel.

1.2 Inga avvikelser från dessa Villkor gäller, förutom vid föregående uttryckligt skriftligt medgivande från R&D Media för det specifika avtalet.

Artikel 2 - Leverans Zemgo-tjänst

2.1 Slutanvändaren begär Zemgo-tjänsten/tjänsterna från R&D Media. Dessa levereras av R&D Media och operatörens nätverk till slutanvändaren.

Artikel 3 – Villkor

3.1 När det angivna nyckelordet skickas den meddelade kortkoden, får prenumeranten ett bekräftelsemeddelande som bevis på problemfri registrering till denna tjänst. Därefter får prenumeranten ett SMS med ett pussel/en fråga som måste lösas/svaras på. Prenumeranten kan ta poäng genom att lösa pusslet/svara rätt på frågan. Prenumeranten med flest poäng i slutet av kampanjperioden vinner priset eller har möjlighet att köpa priset för det angivna beloppet. Om flera prenumeranter, i slutet av kampanjen, har fått samma antal poäng, kommer antalet frågor som besvarats felaktigt att kontrolleras. Prenumeranten med minst fel svar kommer att vinna. Om ingen skillnad kan göras, kommer en öppen fråga att ställas. Prenumeranten som kommer närmast rätt svar vinner. Om nödvändigt, kommer detta att upprepas tills en vinnare kan utses.

Prenumeranten kommer att få max. ett meddelande per dag med en översikt över det totala antalet poäng fram till den tidpunkten, samt ett nytt pussel/en ny fråga. Då kan prenumeranten bestämma om han/hon vill samla fler poäng genom att lösa pusslet/frågan som skickats till honom/henne genom att svara och därefter, om prenumeranten fortsätter att lösa pussel/svara på frågor kommer servicesystemet kontinuerligt att skicka ut ytterligare frågor varje gång prenumeranten svarat på föregående frågor. I händelse av att ingen fråga besvaras av prenumeranten, kommer ingen ytterligare fråga att skickas till prenumeranten samma dag. Prenumeranten bestämmer hur många frågor han/hon svarar på. I slutet av kampanjen, kommer prenumeranten med den högsta poängen att kontaktas av R&D Media. Denna poäng skall vara minst 1000 poäng.

3.2 Prenumeranten fortsätter att vara registrerad prenumerant även efter den kampanjperiod som han/hon prenumererat på är slut tills han/hon säger upp prenumerationen.

3.3 Prenumeranten skall vara minst 18 år. Om du inte är den som ansvarar för att betala mobiltelefonräkningen eller är under 18 år, måste du få tillåtelse från den som betalar mobiltelefonräkningen, föräldrar, målsman, arbetsgivare innan du prenumerar på och/eller deltar i tjänsten. Genom att prenumerera på och/eller deltaga i tjänsten, förutsätter R&D Media att prenumeranten har fått nödvändigt tillstånd, medgivande eller samtycke från den som betalar mobiltelefonräkningen, målsman eller föräldrar.

3.4 Kostnaderna för att använda Zemgo-tjänsten nämns på denna webbplats under "F.A.Q.".

3.5 I slutet av en viss kampanjperiod, kommer prenumeranten med den högsta poängen att vara vinnaren med förbehåll för andra villkor häri. I slutet av kampanjperioden, kommer vinnarlistan att publiceras på denna webbplats. Kontrollera vinnarlistan under “produkter och priser”. Resultaten är definitiva och ingen korrespondens kommer att inledas. Inom fem arbetsdagar efter kampanjens slut, kommer vinnaren att kontaktas personligen via det mobiltelefonnummer som användes för att prenumerera på tjänsten. Vinnaren kommer att ringas två gånger om dagen under en vecka. Om ingen svarar, kan inga anspråk göras på priset. Om vinnaren inte kan kontaktas, kommer en annan användare att ringas, vilket kommer vara den person med den näst bästa poängen.

3.6 Detta är en prenumerationstjänst. Den fortsätter att löpa tills kunden säger upp prenumerationen. Kunden kommer automatiskt att gå med i nästa kampanj när föregående kampanj är slut.

3.7 En prenumerant kan säga upp sin prenumeration genom att skicka ett stopp-meddelande till kortkoden (t.ex. SMS:a <STOP> till 72572). För exakt information, se villkoren eller F.A.Q. på webbplatsen. Ett annat sätt att avsluta sin prenumeration på är att ta kontakt med vår kundtjänst per telefon eller e-post. Uppge alltid mobiltelefonnumret. Kontaktuppgifterna finns på webbplatsen under "Kontakt". 

Artikel 4 – Hur man spelar  
4.1 För att prenumerera på Zemgo-tjänsten, var god prenumerera via Internet eller via SMS. Via SMS, om du ser Zemgo-reklam på TV kan du prenumerera genom att skicka ett SMS med det angivna nyckelordet till en kortkod. (t.ex. SMS:a <Sale> till 72572). Via Internet kan du fylla i ditt mobiltelefonnummer på Zemgos landningssidor.

4.2 Efter prenumeration via SMS, får Zemgo-kunder ett bekräftelsemeddelande om problemfri registrering. Därefter kommer det första pusslet/den första frågan att skickas. Zemgo-kunder som prenumererar via Internet kommer att få ett bekräftelsemeddelande som de måste bekräfta. Efter en problemfri bekräftelse kommer det första pusslet/den första frågan att skickas till prenumeranten. (Bekräftelsemeddelandena är kostnadsfria).

4.3 Prenumeranten kan välja att lösa pusslet/svara på frågan. Endast rätta svar ger poäng. Fel svar ger inga poäng. Genom att lösa pusslet/svara på frågan, kommer servicesystemet att fortsätta att skicka ytterligare frågor varje gång du svarar på föregående frågor. I händelse av att ingen fråga besvaras av dig, kommer ingen ytterligare fråga att skickas till dig samma dag. Som del av Zemgo-tjänsten, och förutom att vinna regelbundna priser, kan prenumeranten även spela om en chans att köpa en produkt. Denna "säljvariant" fungerar enligt följande: i annonsen visas en produkt med ett reducerat pris. I slutet av perioden, får spelaren med den högsta poängen köpa produkten för det pris som anges i annonsen.

Artikel 5 – Priser
Ett antal olika priser kan vinnas på Zemgo. Det varierar från produkter till kontantpriser. Dessutom kan deltagare vara gränsöverskridande. Detta betyder att boende i olika länder kan ha chans att vinna samma pris som erbjuds vid en viss kampanj. Kampanjens omfattning nämns under "produkter och priser". R&D Media förbehåller sig rätten att erbjuda kontanter som ett alternativ att ersätta hela eller delar av priserna. Om det ersätts av kontanter kommer priset att vara av motsvarande eller högre värde. Priset måste accepteras som det erbjuds och kan inte överföras eller delas.

Om en kampanj har mindre än 50 deltagare vid den tid när kampanjen har gått ut, erhåller arrangören av Zemgo kampanjen rätten att ändra priserna i tävlingen till ett pris med minst samma värde.

Alla vunna priser levereras till prenumerantens adress inom två månader, under förutsättning att prenumeranten tillhandahåller en giltig adress, eller vid kontantpris, ett kontonummer till R&D Media. Alla frakt- eller bankavgifter betalas av vinnaren.

R&D Media förbehåller sig rätten att använda alla vinnares bilder/fotografi, namn och bostadsområde för all framtida sälj-, reklam- eller marknadsföringssyften utan föregående medgivande eller meddelande och utan betalning till vinnaren/vinnarna.

Artikel 6 - Kostnader

6.1 Erbjudanden eller uppgifter som nämns i annonser eller på www.zemgo.com (“Webbplats”) är utan förpliktelse, såvida motsatsen inte skriftligen anges.

6.2 Innan prenumerationen startar, får prenumeranten ett kostnadsfritt meddelande med en kort beskrivning av tjänsten och kostnaderna för varje meddelande. Därefter kan en avgift debiteras för varje meddelande som tas emot eller skickas beroende på meddelandetyp och/eller faktureringssätt. För alla meddelanden som skickas och tas emot, kan standardavgifter för att skicka SMS, som fastställs av operatörerna, gälla. Avgifterna och faktureringssättet för att använda tjänsten i ett specifikt land finns under F.A.Q. prenumeranten betalar för varje mottaget meddelande, och ibland ytterligare kostnader för varje skickat meddelande. Dessutom kan en engångsavgift för prenumerationen utgå. Avgifterna för att använda tjänsten finns på webbplatsen under "produkter och tjänster". 

6.3 På webbplatsen hittar prenumeranten kostnaderna för erbjudna prenumerationer. Vid en vanlig prenumeration debiteras kundens konto för avgifterna av operatören; vid en förbetald prenumeration, dras avgifterna från prenumerantens kreditsaldo. Prenumeranten ger härmed sitt uttryckliga medgivande för att debitering och förpliktigar sig att betala de avgifter som uppstår till följd av prenumerationen på R&D Medias tjänst. Genom ömsesidigt medgivande är det dessutom möjligt att arrangera betalning av avgifterna med alternativa medel (till exempel kontokort).

Artikel 7 – Prisändringar

7.1 R&D Media har alltid rätt att ändra alla kostnader efter föregående meddelande på Webbplatsen. Befintliga prenumeranter får ett meddelande per SMS två veckor innan prisändringen träder i kraft. Ändringar kommer att anses godkända om prenumeranter fortsätter att använda eller prenumerera på R&D Medias tjänster efter datumet då prisändringen implementeras.

Artikel 8 – Avbrytande och uppsägning av prenumeration

8.1 Avbrytandet av Zemgo-tjänsten kan endast göras så som anges på webbplatsen.

8.2 Zemgo-tjänsten anses vara avbruten endast när prenumeranten har fått ett bekräftelsemeddelande om avbrytande per SMS. Bekräftelsemeddelandet av avbrytandet uppgår till en kostnad inte högre än meddelandets faktiska kostnad. R&D Media kan omgående avsluta alla Zemgo-tjänster till prenumeranten om (a) prenumeranten försummar att betala avgifterna inom perioden som anges i prenumerantens mobiltelefonabonnemang med Operatören, eller (b) R&D Media (i) har anledning att tro att prenumeranten agerar eller har agerat i strid med dessa Villkor eller Spelvillkoren eller (ii) uttryckligen uppmanas av Operatören att göra det eller (c) lagar, föreskrifter, direktiv eller förordningar anser att alla eller en del av Zemgo-tjänsterna är olagliga eller ogenomförbara; eller (d) prenumerantens användning av Zemgos tjänst skadar eller hotar integriteten eller funktionaliteten av R&D Medias nätverk på något sätt. 

8.3 R&D Media accepterar inget som helst ansvar gentemot prenumeranten och/eller tredje part till följd av uppsägning eller avslutande av Zemgo-tjänsten/tjänster.

Artikel 9 – Immateriell äganderätt

9.1 Förutom där angivet annorledes i dessa Villkor, tillhör alla patent-, upphovs-, varumärkes-, ritnings-, modellrättigheter och/eller annan (immateriell) äganderätt med avseende på Zemgo-tjänster och/eller Webbplatsen R&D Media, dess distributör eller dess leverantör.

9.2 R&D Media ger härmed prenumeranter en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar och återkallelig rätt att använda för nedladdning och/eller visning av Zemgo-tjänsten/tjänsterna.

9.3 Såvida R&D Media inte uttryckligen meddelar annat är prenumeranter uttryckligen förbjudna att reproducera, ändra, dekonstruera, hyra ut, leasa, låna, skicka, duplicera, utföra, överföra, distribuera, sälja, återsälja, skapa härledda produkter från eller på annat sätt använda den nedladdade eller mottagna Zemgo-tjänsten helt eller delvis, annat än på de sätt och för de syften som uttryckligen medgavs skriftligen av R&D Media.

9.4 Prenumeranten håller R&D Media, dess styrelseledamöter, chefer, anställda, leverantörer och annan tredje parts informationsoperatör skadelösa och tar ansvar gentemot R&D Media, dess styrelseledamöter, chefer, anställda, leverantörer och tredje parts informationsoperatör för följderna av överträdelse av immateriella äganderättigheter tillhörande R&D Media eller tredje parter, brott mot dessa Villkor eller Spelvillkoren till följd av obehörig användning av Zemgo-tjänsterna eller obehörigt uppträdande på Webbplatsen.

Artikel 10 - Ansvarsskyldighet

10.1 Användningen av Zemgo-tjänsterna och R&D Medias Webbplats sker på prenumerantens egen risk. Prenumeranten skall tillhandahålla kompatibel mobiltelefon, hårdvara eller andra enheter och mjukvara för att garantera att de är i dugligt skick och lämpliga för Zemgo-tjänsterna.  R&D Media kan inte garantera att Zemgo-tjänsterna uppfyller prenumerantens krav eller att nedladdningen, mottagandet och/eller visningen av Zemgo-tjänsterna är fri från avbrott eller fel.

10.2 Prenumeranter erkänner att mobiltelekommunikationsstjänster, som Zemgo-tjänsterna, är föremål för möjligheten att etablera och/eller bibehålla en anslutning, att anslutningens kvalitet inte är likvärdig eller tillräcklig på alla platser och vid alla tidpunkter, samt att Zemgo-tjänsterna kan påverkas negativt eller tillfälligt inte vara tillgängliga på grund av störningar orsakade av fysiska faktorer (tunnlar, berg, byggnader, etc.) eller av ändringar eller underhåll på Operatörens nätverk.

10.3 Om prenumeranten inte kan använda Zemgo-tjänsterna utan avbrott, skall detta inte leda till någon som helst rätt till avdrag på avgifterna för Zemgo-tjänsterna eller någon som helst rätt till ersättning av tidigare betalda betalningar.

10.4 Prenumeration eller nedladdning av Zemgo-tjänsterna sker efter prenumerantens eget godtycke och på egen risk och R&D Media skall under inga som helst omständigheter hållas ansvarigt för skador, inklusive men inte begränsat till infektioner eller kontaminationer eller förlust av data eller skada på prenumeranters hårdvara och/eller mjukvara till följd av tillgång till Webbplatsen eller användning av Zemgo-tjänsterna eller nedladdade Zemgo-tjänster, inklusive hårdvara och mjukvara som erfordras för att ansluta till Zemgo-tjänsterna. Det är prenumeranternas ansvar att vidtaga nödvändiga åtgärder för att undvika potentiella skador av detta slag.

10.5 I händelse av att R&D Media av någon anledning hålls avsvarigt för att kompensera prenumeranten för direkt eller indirekt skada av något slag, skall sådan kompensation ej överskrida fakturavärdet för Zemgo-tjänsterna betalade av prenumeranten för den påstådda skadan.

10.6 Webbplatsens innehåll har sammanställts med största omsorg. R&D Media kan dock inte garantera informationens karaktär, korrekthet eller innehåll. R&D Media kan inte hållas ansvariga för fel, utelämnanden, felaktigheter, missförstånd, förseningar eller oläsliga beställningar eller meddelanden till följd av användningen av Internet eller tillämplig informationspunkt.

10.7 Prenumeranten skall inte skicka infekterade och/eller kontaminerade, olovliga, skadliga, hotande, vulgära, nedsättande, plågsamma, kränkande eller på annat sätt anstötliga meddelanden till R&D Media, och tryggar R&D Media mot skador, direkta eller indirekta, till följd av att sådana meddelanden skickas.

Artikel 11 – Databearbetning

11.1 För att tillhandahålla Zemgo-tjänster till prenumeranter, samlar R&D Media in och bearbetar (dvs: samlar in, sparar, visar, tillhandahåller till tredje part, organiserar och länkar samman) viss personlig data och trafikdata om prenumeranterna.

11.2 R&D Media skall behandla prenumeranternas data endast så som beskrivs i dess integritetsförklaring, som kan ses och laddas ned från Webbplatsen. R&D Media kommer alltid att bearbeta prenumerantens information helt i enlighet med tillämpliga lagar och föreskrifter. Som ett globalt företag arbetar R&D Media och dess dotterbolag allt mer utanför ett lands gränser.

1. 11.3 R&D Media förbehåller rätten att använda prenumerantens mobiltelefonnummer och e-postadress i säljfrämjande syften.

2. Artikel 12 – Juridiskt val
   12.1 Användningen av Zemgo-tjänster, Avtalet och Webbplatsen är föremål för lagarna i det land där kampanjen äger rum. R&D Medias underlåtenhet att utöva eller upprätthålla Villkorens rättigheter eller bestämmelser skall inte utgöra ett avstående från sådana rättigheter eller bestämmelser. Om någon bestämmelse i Villkoren anses ogiltig av en vederbörande domstol,  godkänner parterna ändå att domstolen skall sträva efter att verkställa parternas syfte som återspeglas i bestämmelserna så längt lagen tillåter det och andra bestämmelser i Villkoren fortsätter att gälla helt. 
   12.2 Alla dispyter skall lösas inför vederbörande domstol i landet där kampanjen äger rum.

3. Artikel 13 – Slutbestämmelse

4. 13.1 Dessa villkor finns hos R&D Media, och en kopia tillhandahålls kostnadsfritt vid förfrågan.

5. 13.2 R&D Media förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor emellanåt. Ändringar skall meddelas till prenumeranter på R&D Medias Webbplats. Ändringar på detta sätt skall anses vara godkända om prenumeranterna fortsätter att använda eller ladda ned Zemgo-tjänster efter det datum som anges att de kommer att implementeras.
   13.3 R&D Media förbehåller sig rätten att ersätta en artikel med en ersättande artikel till samma värde utan föregående meddelande.

6. 13.4 R&D Media har sin postadress i Amsterdam, Nederländerna, där det är registrerat hos handelskammaren under nummer 34233120. Vänligen skicka all korrespondens vad gäller Zemgo-tjänsterna eller dessa Villkor till R&D Media Europe B.V., Max Euweplein 32, NL-1017 MB Amsterdam, Nederländerna, eller per e-post till se@zemgo.com eller per telefon 085 2507070 (lokal samtalstaxa).